Публичная оферта на предоставление доступа к приложению HumanKey
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Стороны договора
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кустов Алексей Андреевич:
- ИНН: 592008927017
- ОГРНИП: 322595800026232
- Адрес регистрации: Пермский край, г. Чайковский, ул. Родничковая, д. 25
- Телефон: +7 (922) 301-73-31
- Электронная почта: humankey.team@yandex.ru
- Сайт: humankey.tech
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2. Термины и определения
- Приложение — программа для ЭВМ HumanKey, распространяемая через магазины приложений для устройств на базе Android, HarmonyOS, iOS, iPadOS, Windows и через сайт humankey.tech.
- Тариф — набор функций и условий доступа к платной части Приложения (см. п. 4).
- Подписка — периодический тариф с автоматическим продлением и списанием оплаты через магазин приложений.
- Пожизненный доступ (Lifetime) — разовая покупка бессрочного доступа к тарифу Light без автопродления.
- Магазин приложений — площадка распространения
Приложения. Используемые или планируемые к использованию:
- RuStore — для устройств на базе Android (Российская Федерация);
- Google Play — для устройств на базе Android;
- Huawei AppGallery — для устройств на базе HarmonyOS и Android;
- App Store — для устройств на базе iOS и iPadOS;
- Microsoft Store — для устройств на базе Windows.
- Платёжный сервис — платёжная система соответствующего Магазина приложений (RuStore Billing / Google Play Billing / Huawei IAP / App Store In-App Purchase / Microsoft Store Billing).
- Сайт — humankey.tech — официальный ресурс Исполнителя, содержащий информацию о Приложении, актуальные редакции правовых документов и в перспективе — веб-версию Приложения с синхронизацией пользовательских данных.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченное непередаваемое право использования Приложения на условиях выбранного Тарифа.
3.2. Приложение предоставляется по принципу «как есть» (as is) в соответствии со статьёй 1286 ГК РФ и настоящей офертой.
3.3. Функциональность Приложения носит информационно-развивающий характер и не является медицинской, психологической, психотерапевтической, финансовой или юридической консультацией. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4. Тарифы и стоимость
4.1. Действующие Тарифы на момент публикации Оферты:
- Бесплатный (Free) — 0 ₽. Бессрочный, базовые функции.
- Light Месячный — 299 ₽ / месяц. Подписка с автопродлением.
- Light Годовой — 2 490 ₽ / год. Подписка с автопродлением.
- Lifetime — 12 990 ₽. Разовая покупка, бессрочный доступ к Light.
4.2. Актуальные цены отображаются в Приложении в момент оформления покупки. Цена, указанная в момент акцепта, является окончательной для соответствующего периода оплаты.
4.3. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов и цены. Изменение не распространяется на уже оплаченный период Подписки и на приобретённый Пожизненный доступ.
4.4. Оплата производится исключительно через Платёжный сервис соответствующего магазина приложений. Исполнитель не собирает и не хранит платёжные реквизиты Пользователя.
5. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
5.1. Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
- оформление платной Подписки;
- совершение разовой покупки Пожизненного доступа;
- активация пробного периода (если он предусмотрен).
5.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты в редакции, действующей на момент акцепта.
5.3. Учётная запись. Для использования Приложения Пользователь создаёт учётную запись одним из доступных способов:
- VK ID (сервис ООО «В Контакте»);
- Яндекс ID (сервис ООО «ЯНДЕКС»);
- Google Sign-In / учётная запись Google (Google LLC);
- Sign in with Apple (Apple Inc.);
- Учётная запись Telegram (при подключении соответствующей возможности);
- Электронная почта — регистрация по email с подтверждением;
- Магазин приложений — авторизация через учётную запись магазина, из которого установлено Приложение (для сценариев, где это разрешено правилами магазина).
Актуальный перечень доступных способов авторизации может изменяться и публикуется в Приложении. Отсутствие какого-либо конкретного способа авторизации не является нарушением настоящей Оферты.
5.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих учётных данных у выбранного провайдера авторизации. Исполнитель не имеет доступа к паролям Пользователя.
5.5. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через настройки Приложения. После удаления учётной записи доступ к платным функциям прекращается; порядок хранения данных о покупках регулируется Политикой конфиденциальности.
6. Условия подписки и автопродления
6.1. Подписка активируется сразу после успешной оплаты через Платёжный сервис.
6.2. Подписка автоматически продлевается на следующий период, если Пользователь не отменил автопродление минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
6.3. Отмена автопродления производится Пользователем самостоятельно в настройках магазина приложений:
- RuStore: Профиль → Мои подписки → выбрать подписку → Отменить.
- Google Play: приложение Google Play → Меню → Подписки → выбрать подписку → Отменить.
- Huawei AppGallery: AppGallery → Профиль → Мои подписки → выбрать подписку → Отменить.
- App Store: Настройки устройства → Ваше имя (Apple ID) → Подписки → выбрать подписку → Отменить.
- Microsoft Store: учётная запись Microsoft (account.microsoft.com) → Услуги и подписки → Управление.
6.4. После отмены автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
6.5. Пользователь получает уведомление в Приложении не позднее чем за 24 часа до очередного списания.
7. Условия пожизненного доступа (Lifetime)
7.1. Lifetime приобретается разовым платежом и не имеет автопродления.
7.2. Lifetime предоставляет доступ к тарифу Light без ограничения по времени, привязанный к учётной записи в магазине приложений, через который была совершена покупка.
7.3. Приобретение Lifetime подтверждается размещением в Приложении бейджа «Основатель» (для пользователей, оплативших предзаказ до публичного запуска Приложения).
7.4. Бонусы предзаказчикам (3 месяца тарифа Medium после его выхода, ранний доступ к бете Medium / Холагенетика) предоставляются на усмотрение Исполнителя и не являются существенным условием договора.
8. Возврат средств
8.1. Порядок возврата регулируется правилами соответствующего магазина приложений:
- RuStore: возврат оформляется через службу поддержки RuStore в соответствии с их правилами.
- Google Play: возврат оформляется через Google Play → Мой аккаунт → История заказов → Сообщить о проблеме. Автоматический возврат обычно доступен в течение 48 часов после покупки.
- Huawei AppGallery: возврат оформляется через службу поддержки Huawei AppGallery в соответствии с их правилами.
- App Store: возврат оформляется через reportaproblem.apple.com в срок и на условиях, установленных Apple (как правило, до 90 дней с даты покупки при обоснованной причине).
- Microsoft Store: возврат оформляется через account.microsoft.com в течение 14 дней при условии, что цифровой товар не был использован.
8.2. Исполнитель, не являясь стороной платежа, не производит возврат денежных средств напрямую. По вопросам возврата Пользователь обращается в поддержку магазина приложений.
8.3. В случае технической невозможности предоставить оплаченный доступ по вине Исполнителя более 14 календарных дней подряд Пользователь вправе требовать пропорционального возврата за неиспользованный период. Обращение направляется на humankey.team@yandex.ru.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Пользователь обязуется:
- использовать Приложение только в личных некоммерческих целях;
- не пытаться получить доступ к платным функциям в обход Платёжного сервиса;
- не декомпилировать, не модифицировать и не распространять Приложение;
- предоставлять достоверные данные (в том числе дату, время и место рождения) для корректного расчёта карт;
- самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных в магазине приложений.
9.2. Исполнитель обязуется:
- предоставлять доступ к Приложению в соответствии с оплаченным Тарифом;
- своевременно уведомлять о плановых работах и изменении условий;
- обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.3. Исполнитель вправе:
- ограничить доступ Пользователю, нарушающему условия оферты;
- временно приостанавливать работу Приложения для технического обслуживания;
- обновлять Приложение и изменять его функциональность.
10. Ответственность и ограничения
10.1. Приложение не является медицинским, психотерапевтическим, финансовым, юридическим или иным профессиональным инструментом принятия решений. Материалы Приложения носят рекомендательно-развивающий характер.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Приложения, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки.
10.3. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Приложение в течение 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
10.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе, вызванные действиями магазинов приложений, операторов связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все исключительные права на Приложение, его контент (тексты описаний ключей, иллюстрации, интерфейс, аудио- и видеоматериалы) принадлежат Исполнителю или используются на основании соответствующих лицензий.
11.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Приложения на условиях настоящей Оферты.
11.3. Скриншоты и цитаты допускаются для личного использования и рецензирования с указанием источника.
12. Персональные данные и рекомендательные технологии
12.1. Обработка персональных данных Пользователя производится в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении и по адресу humankey.tech/privacy.html.
12.2. В Приложении применяются рекомендательные технологии в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ. Правила их применения описаны в разделе «О рекомендательных технологиях» в настройках Приложения.
13. Изменение условий оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция публикуется в Приложении и на сайте humankey.tech.
13.2. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оплаченных периодов Подписки и приобретённого Пожизненного доступа.
13.3. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
14. Заключительные положения
14.1. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
14.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения.
14.3. Контакты для обращений:
- Электронная почта: humankey.team@yandex.ru
- Телефон: +7 (922) 301-73-31
- Форма обратной связи: в Приложении
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кустов Алексей Андреевич
- ИНН: 592008927017
- ОГРНИП: 322595800026232
- Юридический адрес: Пермский край, г. Чайковский, ул. Родничковая, д. 25
- Телефон: +7 (922) 301-73-31
- Email: humankey.team@yandex.ru