Публичная оферта · HumanKey
HumanKey HumanKey

Публичная оферта на предоставление доступа к приложению HumanKey

Версия 2.4. Действует с 5 ноября 2026 года.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Стороны договора

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кустов Алексей Андреевич:

Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2. Термины и определения

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченное непередаваемое право использования Приложения на условиях выбранного Тарифа.

3.2. Приложение предоставляется по принципу «как есть» (as is) в соответствии со статьёй 1286 ГК РФ и настоящей офертой.

3.3. Функциональность Приложения носит информационно-развивающий характер и не является медицинской, психологической, психотерапевтической, финансовой или юридической консультацией. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Действующие Тарифы на момент публикации Оферты:

Состав функций каждого Тарифа описан в Приложении на экране оформления покупки.

4.2. Актуальные цены отображаются в Приложении в момент оформления покупки. Цена, указанная в момент акцепта, является окончательной для соответствующего периода оплаты.

4.3. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов и цены. Изменение не распространяется на уже оплаченный период Подписки и на приобретённый Пожизненный доступ.

4.4. Оплата через Магазин приложений производится исключительно через Платёжный сервис соответствующего Магазина. Исполнитель не собирает и не хранит платёжные реквизиты Пользователя при такой оплате.

4.5. Оплата на Сайте. Тарифы Light и Medium доступны на Сайте как разовая оплата за месяц или за год, без автоматического продления и повторного списания — в отличие от Подписки через Магазин приложений (раздел 6). По истечении оплаченного срока доступ прекращается; для продолжения требуется новая оплата. Пожизненный доступ («Навсегда») также доступен на Сайте как разовая оплата; в этом случае доступ предоставляется бессрочно (п. 7.5). Приём платежей на Сайте осуществляет платёжный сервис ЮKassa; Исполнитель не хранит данные банковской карты Пользователя — они обрабатываются на стороне ЮKassa.

5. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

5.1. Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

5.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты в редакции, действующей на момент акцепта.

5.3. Учётная запись. Для использования Приложения создание учётной записи не требуется. Данные, которые вводит Пользователь, хранятся на его устройстве. Если в будущих версиях появится вход через сторонние сервисы (VK ID, Яндекс ID и др.), условия будут опубликованы в новой редакции Оферты.

5.4. Покупки привязаны к учётной записи Пользователя в Магазине приложений. При переустановке Приложения или смене устройства доступ к оплаченным Тарифам восстанавливается функцией «Восстановить покупки».

5.5. Пользователь вправе в любой момент удалить все данные Приложения через его настройки. Удаление данных не отменяет оплаченные Подписки — их отмена производится в Магазине приложений (п. 6.3); порядок хранения данных регулируется Политикой конфиденциальности.

6. Условия подписки и автопродления

Настоящий раздел описывает условия Подписки, оформленной через Магазин приложений. Условия доступа при Оплате на Сайте — в п. 4.5 и 7.5; такая оплата не создаёт Подписки и не предполагает автопродления.

6.1. Подписка активируется сразу после успешной оплаты через Платёжный сервис.

6.2. Подписка автоматически продлевается на следующий период, если Пользователь не отменил автопродление минимум за 24 часа до окончания текущего периода.

6.3. Отмена автопродления производится Пользователем самостоятельно в настройках магазина приложений:

6.4. После отмены автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.5. Пользователь получает уведомление в Приложении не позднее чем за 24 часа до очередного списания.

7. Условия пожизненного доступа (Lifetime)

7.1. Lifetime приобретается разовым платежом и не имеет автопродления.

7.2. Lifetime предоставляет доступ ко всем платным уровням Приложения, включая уровни, которые появятся позже, без ограничения по времени. Доступ привязан к учётной записи в магазине приложений, через который была совершена покупка.

7.3. Если у Пользователя одновременно действуют Подписка и доступ по Lifetime или Промокоду, применяется более высокий уровень.

7.4. Промокоды. Промокод даёт доступ к уровню, указанному при его распространении: подарочный промокод — к Lifetime, промокод из комплекта физической колоды HumanKey или партнёрский промокод — к бессрочному тарифу Light. Промокод активируется в Приложении до даты, указанной при его распространении; после активации доступ действует бессрочно. Промокод предназначен для однократной активации одним Пользователем, не подлежит обмену на денежные средства и не восстанавливается при утере. Возврат стоимости физического товара, в комплект которого входит промокод, регулируется условиями продавца этого товара.

7.5. Доступ при Оплате на Сайте. После успешной оплаты на Сайте Пользователю выдаётся Промокод с ограниченным сроком: уровень (Light или Medium) и дата, до которой действует доступ (дата оплаты плюс оплаченный срок — месяц или год — плюс несколько дней запаса). Промокод передаётся Пользователю ссылкой на странице подтверждения оплаты и письмом на указанный при оплате адрес электронной почты; переход по ссылке активирует доступ в Приложении автоматически, либо Пользователь может ввести код вручную через раздел «Есть промокод». При оплате на Сайте Пожизненного доступа выдаётся бессрочный Промокод на все уровни Приложения; порядок передачи и активации — тот же, а уведомление о продлении не направляется. Для Промокода с ограниченным сроком не позднее чем за 3 дня до окончания срока действия Приложение уведомляет Пользователя и предлагает продлить доступ новой оплатой. Автоматическое списание не производится ни при каких обстоятельствах — продление требует самостоятельного действия Пользователя.

8. Возврат средств

8.1. Порядок возврата регулируется правилами соответствующего магазина приложений:

8.2. Исполнитель, не являясь стороной платежа при оплате через Магазин приложений, не производит возврат денежных средств по такой оплате напрямую. По вопросам возврата Пользователь обращается в поддержку магазина приложений.

8.3. Возврат при Оплате на Сайте. Приложение относится к цифровому контенту, предоставляемому мгновенно после оплаты, и в силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит возврату после начала использования, кроме случаев, перечисленных ниже:

После активации Промокода, выданного при Оплате на Сайте, возврат за использованный период не производится (для бессрочного Промокода — после активации возврат не производится, кроме случая технической недоступности по вине Исполнителя, п. 8.4). Возврат по Оплате на Сайте производится на ту же карту, с которой был совершён платёж, через платёжный сервис ЮKassa, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения обращения. При одобрении возврата доступ к оплаченному уровню Приложения прекращается — приложение проверяет это автоматически при следующем подключении к интернету.

8.4. В случае технической невозможности предоставить оплаченный доступ по вине Исполнителя более 14 календарных дней подряд Пользователь вправе требовать пропорционального возврата за неиспользованный период. Обращение направляется на humankey.team@yandex.ru.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пользователь обязуется:

9.2. Исполнитель обязуется:

9.3. Исполнитель вправе:

10. Ответственность и ограничения

10.1. Приложение не является медицинским, психотерапевтическим, финансовым, юридическим или иным профессиональным инструментом принятия решений. Материалы Приложения носят рекомендательно-развивающий характер.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Приложения, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки.

10.3. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Приложение в течение 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

10.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе, вызванные действиями магазинов приложений, операторов связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все исключительные права на Приложение, его контент (тексты описаний ключей, тексты расшифровки карты, статьи справочника, иллюстрации, интерфейс, аудио- и видеоматериалы) принадлежат Исполнителю или используются на основании соответствующих лицензий.

11.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Приложения на условиях настоящей Оферты.

11.3. Скриншоты и цитаты допускаются для личного использования и рецензирования с указанием источника.

12. Персональные данные и рекомендательные технологии

12.1. Обработка персональных данных Пользователя производится в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении и по адресу humankey.tech/privacy.html.

12.2. В Приложении применяются рекомендательные технологии в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ. Правила их применения описаны в разделе «О рекомендательных технологиях» в настройках Приложения.

13. Изменение условий оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция публикуется в Приложении и на сайте humankey.tech.

13.2. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оплаченных периодов Подписки и приобретённого Пожизненного доступа.

13.3. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

14. Заключительные положения

14.1. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

14.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения.

14.3. Контакты для обращений:

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кустов Алексей Андреевич